どういった商品ですか？
従来の良い音を求めてきたスピーカーとは異なり、言葉の「聞き取りやすさ」を追求した特許技術「曲面サウンド」搭載のスピーカーです。テレビの音量上げずに、言葉が聞こえやすくなるため、聞こえづらい方もそうでない方も、同じお部屋でストレスなく楽しめます。
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※効果には個人差がございます。
StereoとMiniの違いは何ですか？
どちらも、言葉の「聞こえやすさ」にこだわった製品です。違いは大きく3つです。
①デザイン・設置場所の違い：「Mini」はテレビの横に置くタイプですが、「Stereo」はバータイプで横に長く、テレビ下・テレビ台などに設置いただけます。
②音の臨場感：「Stereo」は「Mini」に比べて臨場感のある音でお楽しみいただけます。映画や音楽などをお楽しみいただきたい方は、「Stereo」がおすすめです。
③接続方法・付属品:「Stereo」は光デジタル端子でも接続可能で,「Stereo」にはリモコンが付属されております。
付属品を確認したい
付属品は①光デジタルケーブル（長さ1.5ｍ）②音声ケーブル（3.5mmステレオミニプラグの仕様・長さ1.5m）③電源アダプター（長さ1.5ｍ）④リモコン・単産電池２本です⑤取扱説明書です。本製品のみで基本接続可能です。
補聴器と併用できますか？
可能です。まずは補聴器を使用したままお聞きになってください。問題なくはっきり聴こえるようであれば、補聴器を外してみてください。
効果があるか不安です。
まずはお試しいただくことをおすすめしております。お耳に合わない場合でも、期日内であれば公式オンラインストアで返品をお受けする事が可能です。
すぐに効果を感じられなくても、継続して使用頂く事で聴こえが改善する場合もございますので、ぜひ1ヶ月程度お試しください。
パソコンやスマーフォンなどテレビ以外でも使用できますか？
はい。イヤホン端子が付いているデバイスであれば接続が可能です。実際に、オンライン会議やオンライン授業等で、パソコンから出る音声が聞き取りにくいという方にもご活用いただいております。
返品はできますか？
公式オンラインストアまたはコールセンターからご購入頂いた場合、商品の出荷日から60日以内であれば返品の受付が可能です。効果を実感出来なかった場合でも商品代金は返金いたします。
詳しくは【返金保証】をご確認ください。
※Amazonや他モールなどでは適用されません。
支払い方法について教えてください。
公式オンラインストアから購入頂く場合、クレジットカード決済、Amazon pay、代引決済からご選択可能です。クレジットカード決済、Amazon pay以外は先払いとなります。コールセンターからのご購入の場合、お支払い方法は代引決済のみです。
※公式オンラインストアでのクレジット決済の場合は、分割払いも可能です。
注文してからどのくらいで届きますか？
離島などを除き、通常ご注文後、2-3日程でお届けとなります。
※年末年始、GW、夏季休業中などは通常よりもお届けに時間がかかります。また、交通状況や天候などの影響も受ける可能性がございますのでご了承ください。
試聴できる場所はありますか？
現在、東京の「日テレ屋」汐留店に加え、全国の家電量販店等でも販売中です。店舗ごとに売り場の状況は異なりますので、お試しされたい状況を店舗スタッフにご相談ください。
取扱店の一覧は【こちら】
音が出ない・故障かな？
音が出ない場合、ケーブルがしっかり入っているか？またテレビ側の設定でデジタル音声出力がPCMになっているかご確認ください。 取扱説明書にて、トラブルシューティングもご用意しております。 取扱説明書は【こちら】
よくあるご質問・サポートについて
よくあるご質問や接続方法など準備しております。
よくあるご質問・FAQなどのサポートページは【こちら】

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